Häufig gestellte Fragen

  • Du musst mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein der Klasse A besitzen. Bei der Übergabe benötigen wir deinen Ausweis und den Führerschein in Original.

  • Die Kaution beträgt für alle Fahrzeuge 1.000 €. Da wir keine hohen Kreditkartengebühren an dich weitergeben möchten, erfolgt die Hinterlegung der Kaution bequem per Echtzeit-Überweisung vor Ort oder vorab. Nach schadenfreier Rückgabe überweisen wir den Betrag sofort (ebenfalls per Echtzeit) zurück.

  • Alle unsere Motorräder sind als Selbstfahrer-Vermietfahrzeuge Voll- und Teilkaskoversichert. Dein besonderer Vorteil bei Ride Stories: Deine Selbstbeteiligung im Schadenfall liegt bei nur 500 € (statt der branchenüblichen 1.500 €).

  • Kein Problem! Jeder zusätzlicher Kilometer wird bei der Abrechnung mit 0,55 € (GS) bzw. 0,45 € (XR) berechnet. Wenn du schon vorher weißt, dass es eine größere Tour wird, empfehlen wir unsere günstigen Kilometer-Pakete, die du direkt bei der Buchung auswählen kannst.

  • Ja! Alle Bikes verfügen über eine Navigationsvorbereitung. Den BMW ConnectedRide Navigator und Koffersysteme kannst du optional gegen eine kleine Gebühr dazubuchen. Im Wochentarif sind die Koffersysteme sogar inklusive!

  • Wir befinden uns in Köln, perfekter Standort um direkt in die Eifel oder ins Bergische Land zu starten. Individuelle Bring- und Abholwünsche können wir nach Absprache oft realisieren.

  • Wir wissen, dass Motorradfahren bei Dauerregen keinen Spaß macht. Sprich uns an! Bei extremen Wettervorhersagen finden wir meistens eine kulante Lösung zur Verschiebung des Termins.

  • Wir übergeben dir das Bike vollgetankt und sauber. Wir bitten dich, es ebenfalls vollgetankt zurückzubringen. Eine Reinigung übernehmen wir für dich, solange es sich um normale Verschmutzung handelt.

  • Alle unsere Bikes sind neuwertig und haben die BMW Mobilitätsgarantie. Bei einem Defekt hilft der BMW Service europaweit. Bei einem Unfall verständige bitte immer zuerst die Polizei und informiere uns umgehend über unsere Notfallnummer.

  • Fahrten innerhalb der EU sowie in die Schweiz und Norwegen sind nach Absprache erlaubt. Fahrten in Nicht-EU-Länder bedürfen einer schriftlichen Genehmigung.

  • Bis zu 14 Tage vor Mietbeginn ist die Stornierung kostenfrei. Danach berechnen wir 50% des Mietpreises. Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nicht-Abholung fällt der volle Mietpreis an. (Tipp: Wir versuchen bei gutem Grund immer, einen Ersatztermin zu finden!)

  • Ja, nach Absprache kannst du dein Fahrzeug für die Dauer der Miete in unserer Garage sicher abstellen. In der Nähe gibt es allerdings auch mehr als genug Parkplätze. So kannst du entspannt mit dem Auto anreisen und direkt auf die BMW umsteigen.

  • Die BMW R 1300 GS und die BMW F 900 XR verfügen über modernste Assistenzsysteme (Kurven-ABS, Traktionskontrolle). Wir nehmen uns bei der Übergabe Zeit für eine ausführliche Einweisung. Dennoch empfehlen wir eine gewisse Grundroutine für diese Leistungsklassen.

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Bereit für dein nächstes Abenteuer?

Schick uns einfach deine unverbindliche Anfrage über das Formular. Wir prüfen sofort, ob dein Wunsch-Bike im gewählten Zeitraum verfügbar ist und melden uns innerhalb von 2 Stunden mit einem persönlichen Angebot bei dir.

Hast du spezielle Fragen zu unseren Routen oder dem Zubehör? Schreib uns einfach ins Nachrichtenfeld oder ruf uns direkt an!

Telefon: +49 170 8916651
E-Mail: info@ridestories.de

Details zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung

Ein schwarzes Motorrad vor einer Sehenswürdigkeit